Abstract

21世纪的竞争不再是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。供应链的整合与创新不但可以帮助企业降低成本、缩短提前期、提高反应速度，而且还能支持企业提高创新能力、重塑流程与商业模式、提供新的价值主张，以及建立独特的竞争优势。众多研究及实践表明，供应链是企业实现转型升级的关键路径。 目前，我国企业的供应链管理的总体水平还处于初级阶段，而数字化新时代对企业打造优质供应链提出了新的要求。正基于此，本书由中欧国际工商学院教授与研究团队通过实地考察与调研，为读者精选出来自零售、流通、技术/大数据服务等产业的八个典型案例，期冀行业从业者能从这些供应链与商业模式创新实践中得到一些有价值的经验和启示。 本书每篇案例后还配有业界专家点评，解密其中的商业规则，引领读者拓展思路。

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为了探究核心企业在供应链中的重要作用,本文构建了以供应链核心企业领导力为自变量,企业质量绩效为因变量,供应链质量管理的三个维度——供应商质量管理、内部质量管理和顾客质量管理为中介变量的研究框架。以319家中国制造企业为调查对象,利用结构方程模型进行实证研究。研究发现供应链核心企业领导力与成员企业质量绩效的直接效应显著,且供应链核心企业领导力与质量绩效之间存在两条间接作用路径,即"供应链核心企业领导力—内部质量管理—质量绩效""供应链核心企业领导力—顾客质量管理—质量绩效",而供应商质量管理的中介作用不显著。

Keyword

供应链核心企业领导力 ;  供应商质量管理 ;  内部质量管理 ;  顾客质量管理 ;  质量绩效

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有关研究表明,在供应链中企业的质量风险管理对企业质量绩效存在影响,但很少有文献对它们之间的关系进行实证研究。文章把供应链质量风险管理划分为风险转移、风险分担、风险规避和风险处理四个维度,通过对319家中国制造企业调查的有效问卷进行分析,分别探究了它们与企业质量绩效之间的关系,同时考虑供应链领导者支持的调节作用。研究结果显示,风险转移、风险分担和风险规避都对企业质量绩效有显著的正向影响,且供应链领导者支持对于风险分担和企业质量绩效之间的关系具有显著的正向调节作用。

Keyword

企业质量绩效 ;  供应链质量风险管理 ;  供应链领导者支持

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现代供应链管理的机遇与挑战2017年十九大上,习近平总书记首次提出"现代供应链"的概念。"现代"二字为我国供应链创新与实践赋予了鲜明的时代特征。从一般概念上讲,供应链是以客户需求为导向,以提高质量和效率为目标,以整合资源为手段,实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。

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互联网、大数据、大众创新正在推动中国企业转型升级。如何通过创新思维、互联网及其他新兴技术重塑商业模式，并通过流程创新支撑商业模式创新，为客户提供更有价值的服务，是当下企业生存与发展的关键问题。《BR》在此背景下，“网络环境下的服务创新与服务设计”研究团队在国家自然科学基金重大项目的资助下，通过与以中国移动、腾讯、平安银行、*为代表的30余家企业的深入合作，系统研究了基于网络平台企业的发展路径、商业模式创新的关键要素、合作机制及关系治理、流程创新如何支持商业模式创新等问题。

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基于关系管理和知识管理的视角,探讨了与供应商的合同关系和人际关系及共同认知对知识整合和制造企业的产品创新及流程创新的重要作用。实证结果显示:(1)合同关系和人际关系均能促进企业之间的共同认知。(2)人际关系能有效促进对供应商知识的整合,但合同关系对整合供应商知识却没有显著影响。(3)企业之间的共同认知会积极影响制造企业整合供应商知识,也积极促进制造企业的产品和流程创新,并且会在制造商与供应商的关系和知识整合之间起中介作用。(4)对制造商来说,整合供应商知识能有效促进企业的产品和流程创新。

Keyword

产品创新 ;  人际关系 ;  共同认知 ;  合同关系 ;  流程创新 ;  知识整合

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三家企业、四大行业的具体场景，让我们得以分析区块链赋能传统供应链过程中的机遇与挑战。

Keyword

供应链 ;  场景 ;  区块 ;  实践 ;  企业

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区块链技术可以在供应链的物流、信息流、资金流中创造信任，打破信息孤岛，促进创新。

Keyword

供应链 ;  创新 ;  区块 ;  信息孤岛 ;  信息流 ;  资金流 ;  物流

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供应链上的企业越来越认识到组织学习对其基本生存与持续发展的重要性，然而组织学习面临着内外复杂环境的影响．从供应链内部复杂性、上游复杂性和下游复杂性三个维度探讨了组织内部学习和外部学习，并探究了两种组织学习对企业运营竞争力的影响．基于全球10个国家的317家高绩效制造（high performance manufacturing，HPM）企业的一手数据，采用结构方程模型方法，提出并验证了“复杂性一组织学习。运营竞争力”的模型．结果表明，供应链上游复杂性对内部学习和外部学习均有负面影响，下游复杂性对内部学习有负面影响，而内部复杂性对内部学习和外部学习均无显著影响；内部学习显著提升了运营竞争力中的交付、创新、客户服务，而外部学习显著提升了质量和客户服务．

Keyword

供应链复杂性 ;  组织学习 ;  结构方程模型 ;  能力视角 ;  运营竞争力