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厚朴方舟:海外医疗一价全包?

Abstract

厚朴诺亚健康管理(北京)有限公司(以下简称厚朴方舟)是国内最早从事海外医疗服务的机构之一。经过几年的发展,公司已树立了良好的口碑,经营状况渐入佳境。但CEO王刚却不满足于此,他希望能给顾客带来“好”“快”“省”的海外医疗服务。在他看来,目前海外医疗服务市场上按服务量、时长和次数计费的模式在本质上与患者利益相悖:患者越治不了、治不好、拖得越久,收费就越高。因此,王刚考虑能否提供海外医疗包干(即以一价全包的方式兜底患者的医疗费、服务费以及围绕医疗产生的其他所有非医疗支出)这一新的定价模式,从而使企业和患者的利益统一起来,既免除顾客对费用不确定性的担忧,同时倒逼企业提升效率。但由于医疗本身的不确定性太高,这一想法遭到了其他管理层的一致反对。王刚到底该如何决策?

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Published by:中欧国际工商学院

Publish Date:2019-06-30

Language:Chinese

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